Controllo di qualità
XUANLI persiste nel "la qualità è la nostra vita, orientata al cliente".Ha importato la gestione del sistema di qualità ISO9001:2015 per garantire la qualità del prodotto e soddisfare le esigenze dei clienti.Esistono almeno cinque fasi del controllo di qualità che si riflettono nel processo di ricerca e sviluppo, nel processo di controllo in entrata, nel processo di produzione, nel controllo precedente alla spedizione e nel processo di assistenza post-vendita.L'azienda dispone di più di 50 dipendenti rigorosamente addestrati e di apparecchiature di rilevamento avanzate per garantire la qualità dei prodotti aziendali in una posizione leader nel settore delle batterie.
Il nostro processo di test dei prodotti è rigorosamente monitorato per garantire la migliore qualità ai nostri clienti.Controlliamo ogni fase della produzione, dai materiali di base ai prodotti finiti.Ad esempio, le politiche di controllo qualità IQC, PQC e FQC.Ogni prodotto di ogni ordine sarà testato e ispezionato prima della spedizione.
Assistenza clienti:
Responsabile della gestione dei reclami dei clienti, in conformità con i principi del servizio clienti 2485:
Le misure provvisorie verranno adottate entro 24 ore, le misure fondamentali entro 48 ore e la chiusura sarà completata entro cinque giorni.
Mantenere la relazione con il cliente attraverso comunicazioni telefoniche, e-mail, visite a domicilio, ecc.